Legal
Solicitação de Exclusão de Dados
Última atualização: 06 de outubro de 2026
A Vitacon Academy respeita o direito dos titulares de solicitar a exclusão de seus dados pessoais, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD.
1. Como solicitar a exclusão
Para solicitar a exclusão de seus dados pessoais, envie uma solicitação para:
No assunto do e-mail, escreva:
Solicitação de Exclusão de Dados
No corpo da mensagem, informe:
- nome completo;
- número de telefone/WhatsApp;
- e-mail utilizado no cadastro, se houver;
- empresa ou imobiliária, se aplicável;
- uma breve descrição da solicitação.
Essas informações serão utilizadas exclusivamente para localizar o cadastro correto e confirmar a identidade do solicitante.
2. O que acontece após a solicitação
Após o recebimento da solicitação, a Vitacon Academy poderá:
- confirmar a identidade do solicitante;
- localizar os dados pessoais relacionados ao pedido;
- avaliar quais dados podem ser excluídos;
- excluir, anonimizar ou bloquear os dados, quando aplicável;
- informar ao titular sobre a conclusão da solicitação.
A exclusão poderá abranger informações armazenadas em sistemas utilizados pela operação, incluindo, quando aplicável:
- CRM;
- registros de relacionamento;
- dados de contato;
- históricos de comunicação;
- cadastros de parceiros;
- sistemas de automação;
- bases operacionais relacionadas à Vitacon Academy.
3. Prazo de atendimento
As solicitações serão analisadas e respondidas dentro de prazo razoável, observando os prazos e requisitos previstos na legislação aplicável.
4. Dados que poderão ser mantidos
Alguns dados poderão ser mantidos mesmo após a solicitação de exclusão quando sua conservação for necessária para:
- cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
- exercício regular de direitos;
- prevenção de fraude;
- proteção de direitos da Vitacon Academy ou de terceiros;
- cumprimento de contratos;
- outras hipóteses previstas na legislação.
Quando possível, esses dados poderão ser anonimizados ou ter seu acesso restrito.
5. Interrupção de comunicações
O titular também poderá solicitar apenas a interrupção de mensagens e comunicações, sem necessariamente solicitar a exclusão completa de seus dados.
Para isso, basta informar que não deseja mais receber comunicações da Vitacon Academy.
6. Exclusão de dados relacionados ao WhatsApp e Meta
Caso a solicitação esteja relacionada a interações realizadas pelo WhatsApp, a Vitacon Academy poderá excluir ou deixar de utilizar os dados sob seu controle.
Algumas informações também poderão estar armazenadas nos sistemas da Meta, WhatsApp ou outros fornecedores utilizados na comunicação.
Esses serviços possuem políticas e procedimentos próprios para tratamento e exclusão de dados.
7. Contato
Para exercer seus direitos relacionados a dados pessoais ou solicitar a exclusão de informações:
Vitacon Academy
São Paulo — SP — Brasil.